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なぜ上司が怒るのか?
今日は高木さんへの相談でお話で出た話をおすそ分けします!
質問
「よく上司から怒鳴られるが、なぜ上司が怒るか分からない。どうしたら良いか?」
高木さんの答え
自分にとっては大したことないと思っていることが、上司の中では最優先事項だったりする。
仕事を始める前に確認しよう。
■いつまでに仕上げたら良いですか?(納期)
■どれくらいのレベルで作ったら良いですか?(品質)
■この仕事に何時間かけても良いですか?(コスト=自分のかけて良い時間)
納期・品質・コストのズレが、上司の怒りになっている可能性がある。
仕事を受けたら、まずこの3つの合意を取るところから始めてみたら?
上司の持っているイメージと、自分の持っているイメージのズレってのはありそうですよね!
逆に自分が上司の時は、できるだけ詳細に部下とイメージが共有できると、上手くいくかもしれないですね!